Menestyvissä organisaatioissa ihmiset voivat sitoutua organisaation tavoitteisiin. Sitoutuminen tulee mahdolliseksi, kun ihmisten erilaiset maailmat – osaamiset, kokemukset, tavoitteet, odotukset, tarpeet ja mahdollisuudet – kohtaavat vuorovaikutustilanteissa.